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苏宁入闽12周年庆生 一个轮回从心出发钜惠榕城

发布时间:2016-06-23   阅读:1098次
专访苏宁云商集团福州分公司总经理宋晓辉

20046月 苏宁落子八闽,第一家福建苏宁门店在福州中亭街开业,这是苏宁在榕大踏步的肇始;

2005~2010 连锁发展神复制的时期,福建苏宁云商布局八闽,闽南//北。随着连锁布局版图的拓展,07年福建苏宁成立了2个大区,福州大区辖闽中北区域;

20101月 福州苏宁自己的物流基地在闽侯奠基,第一期占地200亩,标志着苏宁自建物流,立足本地,服务八闽辐射东南亚的服务理念;

20115月  位于福州万宝商圈内的苏宁广场项目奠基,是福建苏宁云商深耕八闽的又一大事件,苏宁开启了福州自建商业地产的步伐;

20138月苏宁易购开放平台上线,福建地区招商大会胜利召开,近千家商家入住苏宁易购云台,福建本土商品通过苏宁易购走向全国乃至海外。

20139月 两年工期,福州苏宁广场盛大起航,形成集娱乐、休闲、商务于一体的福州城市“会客厅”;其中广场内新开苏宁广场Expo超级店,以其优质服务体验,丰富的商品出样,在开业当天创下福建零售行业新纪录。同时苏宁广场Expo超级店也成为福建家电零售行业标杆。

20148月  福州闽侯物流基地投入使用,现代化的一体机械式操作,将承担福州城市零售配送工作,是电子商务中心、物流管理中心、售后及客服管理中心集一体的苏宁第三代物流基地,助力海峡西岸“互联网+”经济腾飞。

2015年苏宁福州大区020农村电商模式大步拓展,建设24家苏宁易购直营店,覆盖福州、南平、三明、莆田、宁德大部分农村市场,并计划2016年再建成 40家直营店的目标。2015苏宁单场超级闭店团购均创造了11年来单天销售记录。

2016年是苏宁入闽12个年头,一个轮回这就是奇迹,苏宁奇迹。6月是苏宁人的节日,“苏宁八闽12周年,一个轮回从心出发”的感恩榕城钜惠行动盛大启动。

12周年庆624巅峰钜惠,不玩儿虚的

据悉,这一场全品类、全渠道、全区域、全天候的感恩钜惠,借十二周年庆典,苏宁福州大区五个公司(福州公司、南平公司、三明公司、莆田公司、宁德公司)38家门店43家易购直营店联动促销,通过近千万元的备货总量、亿元的让利总额全面引爆全省家电市场。

与以往的不同的是,本次福建苏宁12周年庆典,将以会员大数据分析为基础,为全省的消费者量身订制针对不同人群的优惠活动及特惠商品。将营销活动回归用户需求,以消费者的满意作为出发点。

就目前的市场趋势而言,持续的高温刺激着制冷产品的销售旺季。而受暑促季、婚庆家装市场的升温、节能产品换新季的拉动,近期手机、电脑、数码及家装电器产品需求增量明显。因此本次活动,苏宁将不仅保证价格的绝对优惠,更是针对不同群体的需求,推出一系列满足消费者需求的专供产品。

本次福建周年庆活动,优惠范围将涵盖彩电、空调、通讯、数码、电脑、生活电器、冰洗、厨卫等全品类产品,而一些主流畅销单品让利幅度超过50%。如一款定速1.25P单冷挂机跌破1000元;32吋的高清彩电价格599-699元;一款知名品牌40升电热水器只需399元;170升以上冰箱,6.5公斤波轮洗衣机更有价格低至666元;而购美的电饭煲再送美的三门冰箱也在624苏宁12周年庆上演。而作为战略合作伙伴的西门子更是斥资100万于624-626西门子Home Connect家居互联全自动洗碗机苏宁广场超级店首发,这是一款搭载家居互联功能的旗舰级产品,可以通过手机APP,随心开启或结束洗碗程序,灵活切换洗涤模式,远程监测功能,实时洞悉洗涤状态,现场以洗碗机实验室模式邀您来体验,爱上洗碗从这里开始。  

3C品类上,苏宁的承诺是对标网价,门店顾客购买苏宁易购,苏宁门店价格就低的原则。从6.16开始一直到6.26日购买手机,电脑,数码的消费者还可获赠PPTV聚力MVIP会员一年(价值149元)或者PPTV聚力VIP 三个月(价值50元)会员,精彩赛事、热门网剧一网打尽。

苏宁本次12周年活动按宋总的介绍,苏宁的策略是工作前置,重点精力围绕624前的精准人群需求的锁定:624苏宁12周年庆活动期间高举低价一步到位,而提前预定顾客可享3重特权:“在最低成交价基础上满额再降200元;参加认筹可参加每天微信抢红包,抢最高金额者还将获得生日礼一份;凭预约邀请函活动当天不仅有签到礼还可参加抽大奖活动。因为有此半个月的蓄水锁定,已纳入的上万单的精准购物需求数据无疑成为各大品牌工厂争相洽谈,追加资源投入的香馍馍。苏宁要做的就是为全福州的消费者争取最大的实惠,差价双倍补就是力度的底气承诺。

福州大区易购商家全面发力,演绎集体狂欢

与以往不同的是,本次周年庆活动不仅是线下家电卖场的庆生派对,也是苏宁易购线上商家的狂欢盛宴。如武夷山特色馆某款武夷岩茶50g仅售9.9元元,武夷山正山小种实惠装50g*459.8元,三明馆野生木耳活动价36元,建宁馆1000g嫩笋只需21.8, 苏克斯某款拉杠箱更低至100元,智宸某款豆豆鞋仅73元,啄木鸟夏季女士时装针扣皮带低至39元等。

12周年庆营销工具新应用,玩转社交圈,

十二年有一个轮回,有多少沧桑往事美丽故事,苏宁入闽12年关注福州苏宁官方微信#十二年我与苏宁的那些儿事儿#,发送与苏宁相关的故事,可以是照片或者文字发送到福州苏宁官方微信,通过评选得票最高者即有机会赢取ipad mini。另外,还可参加苏宁“全城助力 砍价抢冰箱”活动,12周年亲情巨献,品牌冰箱170升,原价1199冰箱,最低砍价只要666元。

突出用户体验营销,打造360°完善服务

针对不同消费人群的特点,苏宁将进一步突出店面前端销售、服务能力强化和后台能力建设,营造全新的购物体验和服务。苏宁已加强在物流配送、售后服务、门店服务等方面提供全方位的服务。福州苏宁16家门店,17家易购直营店, 500辆物流车和200家服务网点人员已全部配备完毕。为保证周年庆期间客服咨询通畅,对于大宗购物的消费者,苏宁将由专门导购人员全程陪同,专享快速付款绿色通道,减少旺销期间排队的苦恼,便捷完成整个付款流程,省心省时。另外,十二周年庆期间,苏宁将通过服务易栈(网络自助服务)、短信、电话、门店终端等四大服务受理渠道,为消费者带来全方位的服务响应机制,保证快捷、专业的苏宁服务落到实处。

值得一提的是,为确保顾客的享受快速送装服务,目前福州苏宁已实现对开门冰箱,彩电等部分品牌送装一体,而针对小件配送包装盒环保回收赠送云钻,同时传统大家电继续提供以旧换新服务,一切围绕顾客体验。

 


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